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Wenn du eine Frage hast, einen Fehler entdeckst, eine Anregung teilen oder deine Erfahrung mit einem Casino berichten möchtest — freuen wir uns über deine Nachricht. Wir sind ein kleines, spezialisiertes Redaktionsteam mit Fokus auf den deutschen Online-Casino-Markt.

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Allgemeine Anfragen

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Für allgemeine Fragen zu unserer Seite, unseren Bewertungen oder unserer Methodik. Wenn deine Anfrage eine bestimmte Casino-Bewertung betrifft, nenne bitte den Casino-Namen in der Betreffzeile.

Redaktionelle Anfragen

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Korrekturen, Aktualisierungswünsche, inhaltliches Feedback oder Vorschläge für neue Reviews. Bei Fehlern bitte URL und betroffene Passage angeben.

Geschäftliche Zusammenarbeit

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Hinweis: Wir nehmen keine Zahlungen für Bewertungen oder Platzierungen an. Jedes Casino durchläuft denselben unabhängigen Testprozess.

Presse und Medien

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Für Medienanfragen und Interviewwünsche. Unsere Autorin Elizaveta Verchova steht für Expertengespräche zu iGaming-Themen zur Verfügung.

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Unser Team

Wir sind kein anonymes Content-Netzwerk. Hinter dieser Seite steht ein kleines Redaktionsteam, das sich ausschließlich auf den deutschen Online-Casino-Markt konzentriert. Elizaveta Verchova leitet die redaktionelle Arbeit und steht mit ihrem Namen hinter jeder Empfehlung. Mehr dazu unter Über die Autorin.

Wie dein Feedback unsere Arbeit verbessert

• Leserhinweise zu veralteten Bonusbedingungen haben unseren Überprüfungszyklus von 120 auf 90 Tage verkürzt.
• Erfahrungsberichte zu Auszahlungen führten zu Neubewertungen einzelner Casinos.
• Vorschläge für neue Vergleiche („Alternative zu Stargames", „Casinos ohne Kreditkarte") inspirierten neue Inhalte.

Was wir beantworten können — und was nicht

Das können wir

• Fragen zu unserer Bewertungsmethodik beantworten
• Faktische Fehler korrigieren
• Feedback zu Casino-Erfahrungen aufnehmen
• Allgemeine Informationen zu Boni, Zahlungsmethoden und Softwareanbietern geben

Das können wir nicht

• Streitigkeiten zwischen dir und einem Casino lösen
• Individuelle Spielberatung oder Finanzberatung geben
• Garantieren, dass ein Casino deiner Erfahrung entspricht
• Auszahlungsprobleme oder Kontosperrungen bei einzelnen Anbietern beheben

Wenn du Hilfe beim Spielverhalten brauchst

Wir sind keine Beratungsstelle. Wende dich bitte an professionelle Hilfsangebote. Eine vollständige Liste findest du auf unserer Seite Verantwortungsvoll spielen.

Fehler melden

Schreib uns an redaktion@spielwechsel.de mit:

• URL der betroffenen Seite
• Fehlerhafte Passage (Copy-Paste oder Screenshot)
• Korrekte Information, sofern bekannt
• Datum, an dem du den Fehler bemerkt hast

Bestätigte Fehler korrigieren wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Casino-Vorschläge einreichen

Du vermisst ein Casino? Sende den Namen an redaktion@spielwechsel.de. Erfüllt der Anbieter unsere Grundvoraussetzungen, nehmen wir ihn in unsere Test-Pipeline auf. Der vollständige Testprozess dauert 2–4 Wochen.

Reaktionszeiten

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Wir antworten persönlich — automatisierte Antworten oder Chatbots setzen wir nicht ein.

Letzte Aktualisierung: Mai 2026